Chính sách thanh toán

Mục đích: Đảm bảo giao dịch thanh toán minh bạch, an toàn, và rõ ràng, tuân thủ Thông tư 47/2014/TT-BCT.

Nội dung chi tiết:

Phương thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán qua tài khoản ngân hàng của “Thế giới nhân sâm” (cung cấp thông tin tài khoản: tên ngân hàng, số tài khoản, chi nhánh).
Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ các ví như Momo, ZaloPay, hoặc ShopeePay.
Thanh toán bằng thẻ: Chấp nhận thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ Visa, MasterCard qua cổng thanh toán bảo mật.

Hướng dẫn thanh toán:

COD: Khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, đảm bảo đúng số lượng và chất lượng.
Chuyển khoản: Khách hàng chuyển khoản trước khi giao hàng, kèm mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản.
Ví điện tử/thẻ: Khách hàng nhập thông tin qua cổng thanh toán trực tuyến, nhận xác nhận ngay sau khi thanh toán thành công.

An toàn giao dịch:

Sử dụng cổng thanh toán bảo mật với giao thức SSL, đảm bảo mã hóa dữ liệu thanh toán.
Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng trên hệ thống.
Cung cấp biên lai hoặc hóa đơn điện tử qua email sau mỗi giao dịch.

Quy trình xác nhận:

Trước khi thanh toán, khách hàng được hiển thị chi tiết đơn hàng (sản phẩm, số lượng, giá, phí vận chuyển).
Xác nhận thanh toán được gửi qua email hoặc SMS, bao gồm thông tin giao dịch và thời gian giao hàng dự kiến.